Airbnb: croci e delizie del portale di ricerca alloggi che ha rivoluzionato il sistema ricettivo

Roma, 28 feb – Nato nel 2008, Airbnb ha rapidamente conquistato il mercato della ricezione, affermandosi anche in Italia, con crescente attenzione, offerta e domanda. Ma cos’è Airbnb? Si tratta di un portale nato nel 2008 che permette di prenotare un appartamento o una stanza per la propria vacanza, consentendo così di programmare il proprio soggiorno a prezzi spesso molto concorrenziali rispetto a quelli delle tradizionali strutture alberghiere.

L’utilizzo per l’utente è semplice: dopo aver completato la registrazione, che può avvenire anche semplicemente collegando un account social, ci si trova davanti alla possibilità di cercare tra le varie offerte per la località desiderata, o aggiungerne una propria e divenire in questo modo “host”. E per qualsiasi dubbio si può utilizzare il form di contatto, le reti social, o anche chiamare un più tradizionale numero di telefono. Il sito ha, come altri portali di servizi, un sistema di feedback e recensioni che consente a chi è in cerca di un alloggio di poter velocemente valutare serietà e qualità dell’offerta, e finisce per integrare quello che a prima vista potrebbe sembrare un “win-win” sia per chi può trovare un alloggio per le vacanze a prezzi competitivi, sia per i proprietari degli immobili che possono spuntare remunerazioni più alte del tradizionale affitto. Un meccanismo alla base della crescita esponenziale del fenomeno anche nel nostro Paese: nel 2018 il numero di arrivi nelle strutture ospitate dal portale ha superato infatti gli 8 milioni.

Ma il successo di Airbnb non è solo rose e fiori: il sempre maggior ricorso alla piattaforma, che consente di non avere molti degli svantaggi di una locazione tradizionale ma solo i vantaggi – in termini di tasse, maggior introiti, possibilità di non legarsi per anni a un contratto – potrebbe essere una concausa dell’impennata degli affitti, fenomeno peraltro già conosciuto in altri paesi europei come la Spagna. Accanto a questo, c’è già da tempo l’alzata di scudi delle associazioni di categoria delle strutture ricettive, che lamentano la concorrenza sleale che il servizio farebbe loro. Del resto, è facile intuire come il fenomeno Airbnb possa colpire la fascia medio-bassa delle strutture, ovvero gli hotel non di lusso, i bed and breakfast, gli agriturismi.

L’ostilità di Federalberghi e altre associazioni di categoria ha peraltro ottenuto già una piccola vittoria: è infatti dello scorso 18 febbraio la sentenza del Tar del Lazio che respingendo il ricorso della società di San Francisco ha confermato che Airbnb dovrà trattenere il 21% di tasse dai guadagni dei suoi utenti rendendosi così a tutti gli effetti sostituto di imposta. Secondo le stime del precedente governo, un’operazione del valore di 139 milioni di euro già nel 2016 e che nel 2018 sarebbe già salita a 400 milioni che il fisco potrà recuperare. Comprensibile soddisfazione hanno espresso le strutture ricettive, mentre la piattaforma ha già preannunciato ricorso al Consiglio di Stato.

Quello che è certo, è che il “sistema” Airbnb è destinato a incidere sempre di più sugli equilibri di mercato dell’offerta ricettiva e alberghiera in Italia.